Comment enquêter : Les principes fondamentaux d’une enquête efficace

Eastern Time (ET) online French April 08, 2021 $595.00 + tax

Ceci fait partie d’une série de cours d’une journée. Ils permettent un choix de combinaisons avec des réductions de groupe et nombre de jours.

Ce cours a été accrédité par le Barreau de l’Ontario:

Cours sur les principes fondamentaux de l’enquête :

1 h 5 minutes Professionnalisme,

25 minutes Égalité et inclusion Professionnalisme

et le Barreau de la C.-B. pour 6,50 heures de perfectionnement professionnel continu.

Le programme est accrédité par l’Institut des auditeurs internes (IIA) pendant 6 heures.

Ce cours porte sur les principes universels d’excellence en enquête ; comment identifier les problèmes et ensuite planifier une enquête ; comment mener des entrevues approfondies de témoins — même si le témoin est hostile ou difficile ; comment traiter avec les dénonciateurs, comment rassembler, organiser et examiner les documents physiques, numériques et les preuves documentaires ; comment évaluer les preuves et rédiger des rapports clairs et convaincants.

Il y a aussi un segment consacré aux enquêtes en milieu de travail.

Le cours vise à donner à toute personne responsable de la conduite, de la supervision ou de l’examen des enquêtes ou de l’établissement des faits de quelque nature que ce soit les outils nécessaires pour s’assurer qu’elles sont menées objectivement et en profondeur. Il couvre les principes de base applicables à pratiquement tous les types d’enquêtes, y compris :

  • Lieu de travail
  • Règlement/conformité
  • Santé
  • Audits
  • Inspections
  • Assurance
  • Santé et sécurité
  • Sécurité et prévention des pertes
  • Droits de la personne/Éthique/Intégrité
  • Équité administrative

Le cours utilise des exemples de la vie réelle, avec des études de cas ciblées et des affaires judiciaires récentes. Une excellente mise à jour pour les personnes déjà impliquées dans les enquêtes, ainsi qu’une introduction complète dans le monde des enquêtes auprès de ceux qui n’ont pas ou peu d’expérience préalable. Le cours donnera à quiconque la confiance et les capacités nécessaires pour mener, surveiller ou superviser une enquête.

Le cours comprend des discussions sur l’importance de l’éthique dans la planification et la conduite d’enquêtes.

Section 1 : Principes fondamentaux de l’enquête

  • Les huit principes qui s’appliquent à tout type d’enquête
  • Un outil d’évaluation pour déterminer la qualité de votre — ou de quelqu’un d’autre — enquête
  • Comment mener une enquête afin qu’elle respecte les principes d’équité procédurale et de justice, y compris le traitement éthique et intégrité de toutes les parties concernées.

Section 2 : Comment planifier une enquête

  • Cartographie routière de l’enquête
  • Identification des conflits d’intérêts
  • Identification des problèmes
  • Identification de la preuve et de l’endroit où se trouve la preuve
  • Définition des échéanciers

Les participants reçoivent un modèle de planification d’enquête qui peut être facilement adapté à n’importe quel type d’enquête qu’ils font.

Section 3 : Entrevue d’enquête

  • Ce segment couvre les éléments de base d’une bonne entrevue.
  • Les six principes fondamentaux de l’entrevue
  • Les douze étapes d’une entrevue
  • Problèmes courants qui se posent avec les témoins et comment y faire face
  • Comment enregistrer les entretiens
  • Approches éthiques de l’entrevue

Section 4 : Documents et preuves numériques

  • Comment identifier, organiser et examiner les documents
  • Documenter votre enquête
  • Traiter les preuves numériques

Section 5 : Évaluation de la preuve

  • Avez-vous suffisamment d’éléments de preuve pertinents et crédibles pour prendre une décision ?

Section 6 : Rédaction efficace du rapport

  • Rapports narratifs
  • Comment exposer votre analyse de manière claire et complète
  • Une approche structurée pour rendre la rédaction de rapports aussi indolore que possible
  • Formulation de conclusions et de recommandations

Section 7 : Enquêtes en milieu de travail

L’établissement des faits en milieu de travail peut être l’une des enquêtes les plus complexes et les plus difficiles. À l’aide d’une étude de cas réelle, ce segment montrera comment les leçons apprises au cours de la journée s’appliquent dans le contexte du milieu de travail. Nous couvrirons les 10 étapes nécessaires pour s’assurer qu’une enquête sur le lieu de travail peut résister à un examen minutieux.

Principes fondamentaux des résultats du cours d’enquête

  • Vous saurez comment mener une enquête qui résistera à un examen minutieux, y compris comment :
  • Planifier une enquête
  • Mener une entrevue d’enquête approfondie
  • Évaluer objectivement les éléments probants
  • Rédiger des rapports d’enquête clairs et convaincants

Instructeur

Daniel Bertrand est un officier à la retraite de la Gendarmerie royale du Canada (GRC), où il a consacré 30 ans et a travaillé dans plusieurs provinces et à l’étranger, y compris un tour de service au sein des Opérations de maintien de la paix des Nations Unies. Il a travaillé dans les services de police municipaux, provinciaux et fédéraux et possède une vaste expérience dans le domaine du renseignement criminel et des enquêtes liées au crime grave et organisé, ainsi qu’à la sécurité nationale. Au cours de sa carrière à la GRC, il a mené des enquêtes fondées sur la cybercriminalité, notamment en traitant des éléments de preuve numériques pour le renseignement et les enquêtes, et il est très bien informé des différents programmes informatiques et de la façon de les utiliser pour analyser, enregistrer, archiver et stocker des médias numériques et informations.

Après la retraite, Daniel a commencé une deuxième carrière comme consultant. En tant qu’entrepreneur, il fournit un soutien spécialisé, une formation et des conseils sur les médias sociaux et l’intelligence sur les sources ouverte, conçoit et personnalise des politiques, des directives et des lignes directrices, ainsi que des formations. Il mène également des entrevues et des enquêtes auprès d’organismes des secteurs privé et public dans les deux langues officielles.

Daniel travaille actuellement avec un organisme fédéral basé à Gatineau (Québec). Grâce à son expérience et à ses compétences antérieures, tout en continuant à développer ses connaissances des nouveaux logiciels et technologies, il fournit un soutien spécialisé en matière d’investigation informatique. Pour ce faire, il facilite l’élaboration continue de procédures et de pratiques actuelles et nouvelles en matière de gestion de l’information, et forme et appuie les analystes, les enquêteurs et les membres de l’équipe juridique qui utilisent des enquêtes informatisées et des renseignements de source ouverte et des médias sociaux.

En plus de sa carrière dans les enquêtes et l’intelligence, Daniel aime enseigner et encadrer les autres sur l’utilisation de la technologie. Sa vaste expérience d’enseignement comprend l’instruction d’enquêteurs et de policiers supérieurs au Collège canadien de police, donné des conférences au British Columbia Institute of Technology (BCIT) et des présentations lors de multiples forums au Canada et à l’étranger. Daniel continue de développer ses compétences et a récemment terminé un cours sur l’intelligence artificielle au Massachusetts Institute of Technology (MIT).

Contactez Barb Jaworski au 416 704 3517 ou bjaworski@investigationstraining.com pour plus d’informations.

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